Dienstleistungen

Höchste Kundenorientierung

Für uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Daher setzen wir alles darauf, Sie bestmöglich zu unterstützen. Alle vom Kunden nicht direkt wahrgenommenen Aufgaben übernehmen wir gerne für Sie, so können Sie sich verstärkt auf Ihre Kernkompetenz und Ihre Kunden konzentrieren.

Einkauf

  • Bestmögliche Konditionen für inhabergeführte Geschäfte - unabhängig von der Geschäftsgröße
  • Attraktive Verträge bei über 100 namhaften Lieferanten
  • Erhebliche Kosteneinsparungen durch Zentralfakturierung
  • Eigenmarken mit optimalen Spannen
  • Premium-Marken zur Abgrenzung vom Mitbewerb
  • Saisonale Angebote bei Brillen, Kontaktlinsen und Hörgeräten
  • Tauschbörse für Restposten und nicht mehr lieferbare Produkte
  • Produktversicherungen und Abo-Systeme

Marketing

  • Beobachtung des Mitbewerbs & Marktforschung
  • Professionelles Marketing und Dachmarkenkonzept
  • Einzigartiges Konzept für regionale PR- und Öffentlichkeitsarbeit
  • Exklusive Fotos zu Verwendung in allen Medien
  • Jahres-Werbepläne
  • Kostenfreies Mysteryshopping
  • Unterstützung im Eventmarketing
  • Individuelle Werbegestaltung für Partnerbetriebe, wie bspw.:
    • Homepage-Aufbau und laufende Betreuung
    • Themenprospekte, Inserate, Poster
    • Newsletter, Facebook-Postings
    • Mailings zur aktiven Kundenbindung
    • POS-Aktionen
    • Streuartikel und Goodies
    • Einzigartiges Dachmarkenkonzept

Service

  • Professionelles Team aus Rechtsanwalt, Steuerberater, Werbe- und Marketingprofis, Grafikern, Unternehmensberater
  • Intranet für direkte Kommunikation mit den Partnern; inkl. Lieferantendaten, News, Werbemittel-Shop, Marketingtipps, Seminarprogramm und vielem mehr
  • Frühjahrs- und Herbsttreffen mit Fachvorträgen über Trends und Ziele
  • Mitgestaltung der Service- und Marketingleistungen durch den Mitglieder-Werbebeirat
  • Ständiger Informationsaustausch durch laufende Meetings
  • Nationale und internationale Kooperationen mit Lieferanten
  • Senkung der Verwaltungskosten
  • Betriebsberatung, Marktanalysen
  • Unterstützung bei Zertifizierungsmaßnahmen
  • Fachliche und rechtliche Unterstützung bei der DSGVO-Umsetzung durch einen hauseigenen Datenschutzexperten
  • Erwartungen und Wünsche werden bei Besuchen durch Partnerbetreuer und Geschäftsführer wahrgenommen

Seminare

  • Seminare und Schulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte
  • Laufender Ausbau des Fortbildungsprogramms für Augenoptiker und Hörakustiker
  • Akademisches Wirtschafts-Ausbildungsangebot
  • Breites Seminarangebot rund um den Verkauf von Optik & Hörakustik, Stimm- und Hörtraining, Motivation & Management sowie fachliche Spezialseminare
  • Preisvorteile für Schulungen und Seminare
  • Anrechnung der Seminare mittels "Creditpoints"